Jak klienci wybierają agencje BTL-owe
1970-01-01 | Tomasz Wygnański | Źródło: Media & Marketing Polska Nr 17 (103) 4-7 września

     GfK Polonia na zlecenie agencji marketing services Tequila\BTL Group przeprowadziła badanie rynku BTL. Dotyczyło ono m.in. procedur przetargowych i udziału wydatków below-the-line w budżetach marketingowych.       Badanie miało być przeprowadzone na próbie 300 osób z działów marketingu firm korzystających z usług BTL, ostatecznie firmie b

Obsługa klienta
1970-01-01 | Monika Bartkiewicz | Źródło:

     W swojej pracy masz częsty kontakt z klientami? Jak obsługiwać ich sprawnie i budować dobre relacje z nimi?       Czy spotkaliście się kiedykolwiek z osobą, którą określilibyście jako aż za bardzo wytrenowaną z obsługi klienta? Kogoś kto ma umiejętności przekraczające niezbędny do budowania pozytywnego wizerunku swojej firmy poziom? Podejrze

Szkiełko i oko reklamy internetowej
1970-01-01 | Piotr Poznański | Źródło: Marketing w Praktyce, Nr 11(57) listopad 200

     Problem mierzenia efektywności reklam, także w Internecie, nabiera szczególnego znaczenia w kontekście trudnej sytuacji rynkowej większości firm i związanych z tym ograniczeń budżetów promocyjnych. Osoby zarządzające aktywnością promocyjną przedsiębiorstw, zmuszone są zwiększyć efektywność wydawanych środków oraz wykazać jak najbardziej wymierne efekty prowadzonych dz

Strategia konkurencji na rynku BTL
1970-01-01 | Tomasz Makaruk | Źródło: Marketing w Praktyce, Nr 10(68) październik

     Po raz pierwszy w historii polskiego marketingu strategie konkurencji opisane przez M.E. Portera zostały zastosowane na styku rynków handlu detalicznego i usług marketingowych.       Wydarzenia, jakie miaty miejsce w ostatnich miesiącach na polskim rynku ustug w zakresie marketingu below the line dowodzą, iż rynek ten stopniowo się profe

E-mailing zasługuje na budżet
1970-01-01 | Agnieszka Lizon | Źródło: Marketing w Praktyce, Nr 10(68) październik

     Ostatnie badania NetTrack wskazują na 6,2 min osób, które przynajmniej raz w miesiącu korzystają z sieci oraz liczbę prawie 1,6 mln osób, które z sieci korzystają codziennie. Ponad 60 proc. internautów używa poczty elektronicznej. Mimo że e-mail jest w każdym miesiącu wykorzystywany przez prawie 4 mln osób i stał się bardzo efektywnym narzędziem reklamy, nadal nie zna